Domů › Produkty ›

Podpora

in

Podpora pro uživatele produktů Netop

Pracovníci společnosti Cleverbee solutions společně s jejich celosvětově působícími partnery se starají o vaše úspěchy. V případě jakéhokoliv problému nás neváhejte kontaktovat.

Postup

Pošlete nám žádost o podporu v podobě vyplněného souboru support_form (verze *.DOC, verze *.ZIP) nebo v jiné formě, ale s ekvivalentním obsahem. Případné screenshoty (chybová hlášen aj.) pošlete jako samostatné *.JPG (*.PNG, ...) soubory. Kontaktní e-mail je support@mastereye.cz

FAQ báze

Můžete využívat, ale též aktivně spoluvytvářet FAQ bázi (frequently asked questions = často kladené otázky) na fóru MasterEye v češtině, nebo Netop Knowledge Base v angličtině.

  • FAQ báze v češtině v rámci fóra MasterEye.cz je zde.
  • FAQ společnosti Netop (v angličtině) je zde.
  • Netop Community fórum (v angličtině) je zde.

Doporučení pro uživatele

  • Využívejte znalostní báze výrobce a fórum.
  • Sledujte naše e-mailové zpravodaje.
  • Sledujte aktuální produktové informace na těchto stránkách.
  • Instalujte nejnovětší verze produktů, které jsou k dispozici v rámci Vaší licence.
  • Pokud máte zajímavý nápad, nebo se Vám vlastními silami povedlo vyřešit nějaký problém, podělte se o to s ostatními uživateli. Pošlete nám Váš příspěvek do FAQ na e-mailovou adresu support@mastereye.cz

Kam dál?